Q1. 如何加入會員呢？

請點選網頁右上方「會員登入」，進入頁面右方「新會員加入」，填寫基本資料後按送出即可。

Q2. 忘記密碼怎麼辦呢？

忘記密碼時，請點選右上方「會員登入」，輸入您預設的電子郵件並且點選「忘記密碼」，系統會自動將新密碼寄至您預設的E-mail信箱中，請您收取郵件確認。收到密碼後請回「會員專區」重設一組易記的密碼即可。

Q3. 忘記第一次填寫的E-mail信箱？

煩請直接與客服中心聯繫。

Q4. 該如何修改個人資料及密碼？

請點選「會員專區」，輸入您的E-mail及密碼後登入會員帳戶，點選「資料修改」即可。

如您需變更會員E-mail，請與客服人員聯絡更新的新E-mail信箱。

Q5. 訂閱及取消電子報？

請點選「會員專區」輸入您的E-mail及密碼，登入會員帳戶後點選「資料修改」，可勾選取或取消「訂閱電子報」。

Q6. 常收不到訂單確認信、商品到貨通知信、會員電子報？

以下設定方式供您作為參考，可避免因收不到訂單確認信函、商品到貨訊息及錯過優惠訊息的遺憾。

以下為多數會員所使用的信箱參考，若您使用的並非下列三種信箱，請依照該信箱的規定來設定。

Yahoo奇摩信箱
「在奇摩郵件垃圾信件匣」將mont et flow信件打開，滑鼠點選這不是垃圾信，或點選加入通訊錄即可。

Hotmail信箱
勾選mont et flow信件，滑鼠點選上方非垃圾郵件的按鍵即可。

Hinet 信箱
勾選mont et flow信件，滑鼠點選上方非垃圾信的按鍵可。